Lieferung & Rücksendungen
Rundum sorglos: Ihr Retoureschein in Deutschland ist bereits im Paket enthalten.
Bitte beachten Sie:
Bei Rücksendungen aus dem Ausland muss das Rücksendeetikett selbst organisiert und bezahlt werden.
Für Ihre Lieblingsprodukte setzen wir auf höchste Zuverlässigkeit. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit den besten Partnern zusammen, um Ihre Bestellungen sicher und schnell zu Ihnen zu bringen. Ihr Vertrauen ist unser Anspruch – bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit persönlich zur Seite.
Expressversand
Unser Expressversand ist ausschließlich von Montag bis Donnerstag verfügbar. Bestellungen, die am Freitag mit Expressversand aufgegeben werden, können nicht mehr am Samstag zugestellt werden und erreichen Sie frühestens am darauffolgenden Montag.
Unser Service endet nicht mit dem Versand. Auch bei Rückgaben oder Fragen zu unseren Rückgabebedingungen unterstützen wir Sie unkompliziert, schnell und freundlich. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Rücksendungen leicht gemacht
Online-Rücksendungen Schritt 1
Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf das Paket und geben Sie die Rücksendung beim Versanddienstleister ab.
Online-Rücksendungen Schritt 2
Ihre Rücksendung wird an uns übermittelt und nach Eingang sorgfältig geprüft. Wir kontrollieren die Ware auf Vollständigkeit und Qualität.
Online-Rücksendungen Schritt 3
Nach erfolgreicher Qualitätskontrolle erstatten wir den Betrag innerhalb von zwei Wochen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Nachhaltigkeit zeigt sich auch in den kleinen Entscheidungen. ♡
Manche unserer Versandkartons erhalten eine zweite Reise. Durch die Wiederverwendung geeigneter Verpackungen vermeiden wir unnötigen Materialverbrauch und handeln bewusster.